Marknadsföring för små företag

Vi kommer att under kursdagarna arbeta med:
Strategisk utvecklingsplan/affärsplan, att vända sig till olika målgrupper, segmentering

Marknadsföring att vara konsekvent, mål och strategier

Att använda olika media, att nå ut med budskapet. IT-användning för marknadsföring, hemsidor.

Sälj - kundservice, att lära sig att säga nej, att vårda kunden.

Mål:
Att skapa en marknadsplan för sitt eget företag

Genomförande:
Teori och praktik blandas och varje företag arbetar mot sitt eget företags förutsättningar.

Innehåll

• Företagets förutsättningar i nuläget.
• Affärsidéns innehåll vi går igenom den egna affärsidén
• Produktens olika delar, EFI-analys av de egna produkterna
• Att hitta sina kunder och lära känna dem, kundsegmentering
• Konkurrenterna
• Företaget i en föränderlig omvärld
• Marknadsundersökningar, lyssna på kunden
• Kundpsykologi
• Vart ska vi? Att bestämma målen satt i relation till Marknadsplanen
• Från 4P till relationsmarknadsföring
• Marknadsföring av varor, tjänster och butik
• Massmedier att nå ut med budskapet, val av media
• IT som verktyg i marknadsföringen
• Kommunikation, konsten att lyssna, förstå, tala och engagera
• Personlig försäljning – mersälj
• Kundvård