Ärenderegistrering - fortsättningskurs

- En fortsättningskurs på den populära grundkursen i ärenderegistrering. Med fördjupning om registrering och handhavande av "svåra ärenden", at skriva ärendemening, PUL och webbpublicering ur registratorns synvinkel, diariets och registratorns roll vid integrering till andra system.

Vänder sig till

Dig som arbetar med ärenderegistrering/diarium i kommuner, landsting och kommunala företag och som redan har grundkunskaper om lagkomplexet som styr offentlighet/sekretess och ärenderegistrering.

Innehåll

Under den här dagen ska vi fördjupa oss i några av avsnitten som i grundkursen berörs lite ytligt men som i det dagliga arbetet kan vara nog så besvärliga. Vi ska resonera om konsten att skriva ärendemeningar, något som blir allt viktigare ju fler som ska ha tillgång till att söka i och arbeta med diariet. Vi diskuterar också diarieplanens utformning och vara eller inte vara. Lite erfarenhetsutbyte och goda råd beträffande registrering och handhavande av ”svåra ärenden” som sekretess, projekt och ”mastodontärenden” ska vi också hinna med. Och sist men inte minst ska vi blicka lite framåt. Hur påverkas rutinerna kring ärenderegistreringen och registratorns roll när man integrerar diariet med stöd för handläggare, nämndsadministration, protokollskrivning, dokumenthanteringssystem och web-publicering.

Program

• Diarieplanens vara eller inte vara?
• Vad är diarieplanen bra för?
• Vad måste man tänka på om man inte använder diaireplan?

• Ärendemeningen/ärenderubriken ett viktigt sökinstrument
• Språket, tydlighet - entydighet
• Standardisering
• Ärendet ändrar innehåll/fel ärendemening

• Att registrera och hålla ordning på svåra ärenden
• Sekretesskyddade handlingar/ärenden
• Projekt – interna, externa,
• Mastodontärenden (många ärenden som hör ihop)

• Diariet – inte bara ärenderegistrering
• Diariet som motor i nämnds- och protokollsarbete, samt handläggarstöd
• Diariet som sökingång till elektronisk dokumenthantering
• Diariet som ett lednings- och styrningsverktyg

• Personuppgiftslag och webbpublicering ur diariets synvinkel
• Vilka regler i PUL rör diariet och hur gör man rent praktiskt?
• Vad gäller vid publicering av diariet på intranät och internet?

• Hur påverkas registratorns roll av allt detta?